Herramientas gratuitas para mejorar el sitio web de tu bar o restaurante

Tener una página web funcional y bien diseñada es ya esencial para cualquier negocio, incluyendo, por supuesto, bares y restaurantes. No sólo sirve de carta de presentación y como un primer escaparate, sino que también es una poderosísima herramienta de venta que te puede ahorrar mucho tiempo y mejorar la relación con tus clientes, desde la captación hasta la fidelización.

Ahora bien, la teoría la sabemos, pero crear (y mantener) un sitio web eficaz puede costar mucho… en todos los sentidos. Por eso hoy te presentamos algunas herramientas gratuitas que pueden ayudarte a mejorar el rendimiento de la web y hacerte la vida más fácil sin necesidad de grandes inversiones.

1. Wordpress
   

   Empecemos por donde nos gusta: por el principio. Para crear un sitio web hay muchas opciones, varias de ellas gratuitas: Wix, IONOS, Sqarespace… Para nosotros, la más completa es WordPress, una herramienta de gestión de contenido que ofrece diferentes plantillas para que puedas escoger la que más se adapta a tu restaurante y no tengas que empezar de cero.

   Además, puedes trabajar con Elementor, un plugin de diseño gratuito para personalizar y diseñar la página, aunque no tengas muchos conocimientos previos. Funciona de manera muy intuitiva, con elementos que sólo tienes que arrastras y soltar y permiten retocar el aspecto visual del sitio.

2. Canva
   

   Hablando de diseño, tener uno atractivo es esencial para aumentar la usabilidad y efectividad de cualquier web. Para ello, esta herramienta de diseño gráfico online te permite editar imágenes y gráficos de manera sencilla, y tiene su propio banco de imágenes, iconos y otros elementos.

   Canva también funciona con plantillas, si así lo deseas, por lo que puedes diseñar menús, banners, landing pages e incluso publicaciones para redes sociales o material promocional.

3. Google my business
   

   Es fundamental que la web de tu negocio esté listada en Google (esto es, reconocida, indexada y ubicada). Para ello existe esta herramienta, que te permite crear un perfil completo, con información de ubicación, horarios, servicios, contacto, fotos y menú para mejorar tu posicionamiento, de tal manera que tu restaurante o bar sea más visible en los resultados de búsqueda de Google y Google Maps.

   Google My Business te permite también responder a las reseñas de los clientes y conocer diferentes estadísticas para entender cómo los usuarios interactúan con tu perfil.

4. Semrush
   

   Continuando con el posicionamiento web, la versión gratuita de SEMrush ofrece algunas herramientas básicas para mejorar tu SEO (Optimización en Motores de Búsqueda). Puedes hacer un seguimiento de las palabras clave, analizar tu competencia y obtener recomendaciones para mejorar la visibilidad de tu página.

5. Mailchimp
   

   Otro aspecto fundamental de la presencia digital de cualquier negocio es el CRM o gestión de relaciones con el cliente. En este sentido, el mailing es una de las herramientas principales, puesto que permite mantener una relación cercana con los clientes de manera no tan intrusiva como otras (a través de marketing por correo electrónico), promoviendo así su fidelización.

   Para editar, gestionar y automatizar estos emails, Mailchimp te permite crear campañas de correo personalizadas y trabajar tus listas de suscriptores. Además, la versión gratuita ofrece herramientas de análisis para saber cómo se comporta tu cliente y qué campañas te están funcionando mejor, pudiendo evaluar tu estrategia y realizar una segmentación de clientes.

6. Hotjar
   

   Siguiendo con el análisis de comportamiento de usuarios, Hotjar permite entender cómo estos interactúan con tu web a través de mapas de calor, grabaciones de sesiones y encuestas. Así podrás recopilar datos sobre lo que funciona y lo que no (tanto a nivel diseño como a nivel contenido) para mejorar la experiencia del usuario y optimizar la tasa de conversión.

7. Google analytics
   

   Otra herramienta de Google, y otro modo de medir el rendimiento de tu web. A través de Google Analytics, puedes conocer el tráfico de tu web, las páginas más vistas y otras métricas clave que muestran a través de distintos gráficos o de informes realizados automáticamente. Así también podrás entender el comportamiento del usuario, ajustar tu estrategia y mejorar la experiencia del usuario.

8. Google search control
   

   Sigamos con las herramientas de Google. Para complementar la anterior, Analytics, Search Console te ayuda a supervisar la presencia de tu web en los resultados de búsqueda de Google. Con ella, puedes verificar si tu sitio está siendo indexado correctamente, es decir, si los motores de búsqueda lo pueden encontrar y almacenar para ofrecerlo cuando los usuarios hacen búsquedas en internet. También te ayuda a identificar errores técnicos y te propone recomendaciones para mejorar el rendimiento en los resultados de búsqueda.

9. Tawk.to
   

   De cara ya a la atención al cliente, si quieres tener una herramienta de soporte en tiempo real, Tawk.to te permite comunicarte instantáneamente con los usuarios a través de un chat en vivo para resolver dudas o confirmar reservas. El widget del chat se puede personalizar para que coincida con el diseño de tu página y no desentone con tu concepto.

   Si bien, esta es una herramienta más avanzada que quizás determines como no tan importante para tu caso en concreto, la última que te proponemos sí es fundamental:

10. Opentable
    Ya sea a través de esta o cualquier otra herramienta. Un restaurante del año 2025 debe tener la opción de realizar reservas en línea. Esta en concreto tiene una opción gratuita que, aunque con ciertas limitaciones, permite gestionar las reservas directamente desde tu web y promocionar tu restaurante en su plataforma para atraer a más clientes.