3x08 Entrevista a Junior de Bizzo Pizza y a Fernando de Superpopi sobre la solución para mejorar la reputación online de tu negocio
Descubre cómo la reseñas de tus clientes en google pueden marcar la diferencia
Mejora tu reputación online y fideliza a tus clientes a través de la gamificación con Superpopi
En esta entrega de Al pie de la barra, Paco Cruz conversa con Junior, de los restaurantes Bizzo Pizza y Fernando, de Superpopi, solución dedicada a la mejora de la reputación online de los restaurantes a través de reseñas:
- La importancia de las reseñas en google y su puntuación para captar nuevos clientes en hostelería.
- Hacia dónde la cuestión de las reservas a futuro.
- Las claves del funcionamiento de las reseñas en Google y cómo conseguir que el cliente contento también comparta su opinión.
- Conseguir algo más del cliente requiere dar algo más al cliente, extender la experiencia.
- Superpopi gamifica la experiencia del cliente empleando un código QR.
- Fidelización del cliente a través del QR en mesa: premio seguro, variable en función de objetivos del hostelero.
- La reseña como consecuencia lógica, al final del proceso.
- Felicitación al equipo del restaurante por parte de los clientes a través de Superpopi.
- Consejo para pequeños hosteleros que tiene una relación amor-odio con las reseñas: es posible tomar el control y gestionar la reputación online de tu negocio.
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